找贷款客户有哪些有效渠道?亲测好用的方法都在这,帮你轻松获客
刚入行做贷款业务的朋友,是不是每天都在愁:客户从哪儿来啊?发了好多广告,电话也打了不少,可就是没什么人理,这可咋办?别着急,今天小编就把自己试过的、真正管用的获客渠道整理出来,不管你是新手还是做了一段时间想拓宽路子的,都能参考参考,一起往下看吧!
线上渠道:低成本铺开,精准触达
现在大家都爱刷手机,线上渠道要是用好了,客户说不定就主动找上门了。但线上平台那么多,该挑哪几个重点做呢?
社交平台深耕
微信肯定是绕不开的,几乎人人都有。我们可以建个客户群,平时在群里发点贷款小知识,比如 “征信报告怎么查”“贷款逾期了该怎么办”,别一上来就硬推产品,先让大家觉得你专业。有人在群里提问,要及时回复,哪怕问题很小,也认真解答。时间长了,群里的人有需求,或者身边人有需求,第一个想到的可能就是你。
那抖音、快手这些短视频平台呢?也得做。拍点啥内容好?可以讲讲真实的贷款案例,比如 “小王月入 6000,这样规划顺利贷到了 10 万”,用故事的形式讲出来,大家爱看,也容易记。发布的时候记得带上本地的定位,这样附近有需求的人就更容易刷到。
垂直平台入驻
像一些专门做金融服务的平台,上面全是有贷款需求的人,咱们得去这些地方露脸。注册账号的时候,资料要填完整,把自己的优势写清楚,比如 “专注小额贷款,最快 24 小时放款”。然后多看看平台上的提问,有人问 “没房没车能贷款吗”,就详细说说哪些贷款产品不需要抵押,申请条件是什么。慢慢的,平台会给你更多推荐,客户自然就多了。
线下渠道:面对面沟通,信任感更强
线上聊得再好,不如见一面实在。尤其是贷款这种涉及钱的事,面对面聊,客户更容易放下戒心。
商圈陌拜
去写字楼、商场这些地方转一转,看到开店的老板,或者公司里负责财务的人,礼貌地上前打个招呼,递张名片。可以说 “我是做贷款服务的,您平时要是有资金周转的需求,或者身边朋友有需要,随时联系我,利率肯定优惠”。有人可能会觉得被拒绝很没面子,其实没关系,10 个人里有 1 个愿意留个联系方式,就算有收获了。
陌拜的时候,选对时间很重要。比如服装店,别在周末人多的时候去,老板没空理你;可以周一到周四的下午去,这时候店里可能不忙,老板更愿意跟你聊。
异业合作
和其他行业的人合作,互相介绍客户,这招特别管用。比如房产中介,他们的客户买房子可能需要贷款;汽车销售也是,很多人买车会考虑分期。我们可以跟他们约定,只要介绍来的客户成功办理了贷款,就给他们一定的提成。
刚开始合作,别太计较利益,先让对方尝到甜头。比如第一次介绍客户,提成可以给得比约定的高一点,对方觉得你大方、靠谱,以后才会更积极地帮你介绍。
老客户维护:做好了能带来源源不断的新客户
很多人只顾着找新客户,却忘了老客户才是宝藏。老客户满意了,转介绍来的新客户,成交率往往特别高。
定期回访
客户贷款办下来之后,别就不管了。过一两个月,可以打个电话问问 “最近还款顺利吗?有没有遇到什么问题?” 要是客户说有困难,比如这个月资金有点紧张,看看能不能帮他调整一下还款计划。客户觉得你贴心,自然愿意帮你介绍朋友。
回访的时候,别光说工作,可以聊聊家常,比如 “上次听您说孩子要高考了,现在准备得怎么样了?” 拉近距离,关系才会更稳固。
专属福利
给老客户一点专属的福利,比如介绍新客户成功后,除了给介绍费,还可以送一桶食用油、一袋大米之类的实用东西。这些东西不值多少钱,但能让老客户觉得被重视。
有个客户跟我说,他之所以愿意帮我介绍朋友,就是因为上次他介绍的客户成交后,我不仅给了提成,还特意给他孩子买了个书包,他觉得我特别实在。
不同渠道对比:看看哪个更适合你
为了让大家更清楚各个渠道的优缺点,小编做了个表格,大家可以参考一下:
渠道类型 | 优势 | 劣势 | 适合人群 |
---|---|---|---|
社交平台 | 成本低,覆盖面广 | 见效慢,需要长期维护 | 时间充足,擅长线上沟通的人 |
垂直平台 | 客户精准,需求明确 | 竞争激烈,需要付费推广 | 专业知识扎实,愿意投入成本的人 |
商圈陌拜 | 能直接沟通,建立信任快 | 效率低,容易被拒绝 | 脸皮厚,擅长线下交流的人 |
异业合作 | 客户质量高,成交率高 | 需要维护合作关系 | 擅长人际交往,懂得让利的人 |
老客户维护 | 成本低,客户忠诚度高 | 依赖前期服务质量 | 注重细节,服务态度好的人 |
有人可能会问,这些渠道都试过了,还是没多少客户,该怎么办?其实啊,获客没有一蹴而就的办法,关键是要坚持,而且要不断总结经验。比如发短视频,要是发了一个月都没什么播放量,就看看别人火的视频是怎么做的,学着调整内容;陌拜被拒绝多了,就想想怎么说开场白更容易让人接受。
小编做这行快 5 年了,刚开始也是到处碰壁,后来慢慢摸索出这些方法,现在每个月都能通过这些渠道稳定获得十几个客户。希望这些方法能帮到你,要是你有其他好用的渠道,也欢迎在评论区分享,咱们一起交流进步!