拍拍贷官网客服电话24小时人工服务热线咨询

现在用网贷平台借钱的人越来越多，但碰到问题找不到人解决是真的闹心。今天咱们就来唠唠拍拍贷的24小时人工客服电话到底怎么用，手把手教大家遇到急事怎么快速联系上真人客服。

先说最重要的电话号码：95399。这个号码建议大家都存在手机里，不管你是苹果还是安卓手机，直接在通讯录新建联系人就行。名字可以写成"拍拍贷客服"或者加个感叹号让它排在前面，这样紧急情况下一眼就能找到。

大家最关心的肯定是人工客服怎么转接。我专门试过好几次，确实不是那种要按七八个键才能找到人的套路。接通电话后，系统会先让你选服务类型："贷款咨询请按1，账户问题请按2，其他服务请按3"。这时候要记住，不管按哪个数字，最后都会问你要不要转人工，记得对着手机说"转人工"或者直接按0键，基本上10秒内就能接通。

关于服务时间，我跟客服确认过，确实是实打实的24小时服务。比如上周三凌晨两点多，我朋友突然发现还款失败，试着打电话过去，没想到真有人接。建议大家要是遇到系统故障或者账户异常，别自己瞎折腾，24小时内随时可以打电话问。

这里提醒下海外用户：要是人在国外想联系客服，记得在号码前加拨+86。不过要注意国际长途费的问题，建议用网络电话或者微信里的手机充值功能先买好国际通话套餐。之前有在日本的用户反映，用当地运营商直接拨打花了冤枉钱。

很多人担心收费问题，这个完全可以放心。95399是正规的客服热线，按照市话标准收费，不会有什么隐藏费用。不过要当心骗子用相似号码冒充，记住拍拍贷从来不会用400或者95开头的其他号码联系用户。

除了打电话，其实还有几个备用联系方式：

1. APP里的在线客服入口，一般在"我的"-"帮助中心"最下面

2. 官方微信公众号可以直接发消息（回复有点慢，大概要等半小时）

3. 紧急情况下可以联系微博客服，他们处理投诉比较快

说几个真实案例：上个月有人凌晨三点误操作提前还款，发现多扣了手续费，打电话客服五分钟就解决了。还有用户在国外换了手机号，通过客服视频验证更新了信息。不过要提醒大家，客服是不会主动索要密码和验证码的，遇上这种情况直接挂断。

最后划重点：遇到APP闪退、还款失败、额度异常这些情况，别在百度上乱搜解决方法，直接打电话最靠谱。特别是晚上银行系统维护时段，很多自动扣款失败的情况，客服都能手动处理。记得提前准备好身份证号和注册手机号，核实身份更快。

这两年用下来，感觉拍拍贷客服有几个明显优势：首先是接通快，高峰期等个两三分钟最多了；然后是专业知识过关，不像有些平台的客服只会读稿子；最重要的是有实际问题真给解决，不会踢皮球。不过也要客观说，有时候接线员对新产品规则掌握不够，这种情况可以要求转接值班主管。

总之记住这个电话号码95399，存在手机里备着安心。现在诈骗手段这么多，官方客服才是解决问题最靠谱的渠道。下次再遇到问题别自己着急上火，一个电话省时又省心。当然平时也要注意保管好账户信息，毕竟安全用贷才是最重要的！