网贷爆通讯录合法吗催收行为法律风险解析
最近不少朋友跟我吐槽,说自己手头紧借了网贷,结果逾期之后催收电话打到亲朋好友那儿去了。这种"爆通讯录"的操作到底合不合法?今天咱们就用大白话唠唠这事,教你遇到这种情况该怎么维权。
一、催收员翻你通讯录的骚操作
现在催债公司最常用的套路就是"轰炸通讯录"。具体来说就是:
1. 每天几十个电话连环call你本人
2. 联系你手机里所有联系人
3. 给亲朋好友发威胁短信
4. 在社交圈里散布你的欠款信息
我有个朋友小王,去年借了某网贷平台5000块。后来公司裁员他暂时还不上,结果催收直接打给他前同事、前女友,连小区物业都接到催款电话。更离谱的是,对方还伪造了法院传票发到他们业主群。
二、这种操作到底违不违法?
咱们先看看法律怎么说:
1. 民法典第1032条:公民隐私权受保护,通讯录属于个人隐私
2. 刑法第253条:非法获取公民个人信息,最高判七年
3. 去年新出的个人信息保护法明确规定,未经允许处理个人信息要担责
简单来说,催收公司要是没经过你同意就翻你通讯录,还到处打电话发消息,这就是明摆着违法。就算你欠钱,他们也没权利这么搞。
三、碰上这种催收该怎么办?
1. 直接报警别犹豫
赶紧打110报案,现在公安对这类案件抓得严。记得保留通话录音、短信截图、通话记录,这些都是铁证。
2. 找银保监会投诉
登录银保监会官网,把催收公司的恶心操作写清楚。平台要是持牌的,监管部门分分钟教他们做人。
3. 去法院起诉
直接告他们侵犯隐私权,去年深圳就有个案例,借款人起诉催收公司获赔3万精神损失费。
4. 反手投诉到平台
如果是正规网贷平台,他们自己也怕惹事。保存好证据直接找平台客服,投诉一次不好使就多投诉几次。
四、怎么预防被爆通讯录?
1. 借钱时擦亮眼睛看协议,别随便授权通讯录访问
2. 紧急联系人别傻乎乎填父母的电话
3. 手机里存号码用昵称,比如"王哥(外卖)"、"李姐(快递)"
4. 定期备份通讯录然后清空手机里的记录
五、遇到暴力催收要记住三点
1. 不要被威胁吓唬住,他们越凶说明越心虚
2. 所有通话记得录音,短信微信别急着删
3. 该吃吃该喝喝,法律站在咱们这边
说句掏心窝的
欠债还钱天经地义,但催收也得按规矩来。现在国家正在严打暴力催收,去年光上半年就抓了200多家违规催收公司。咱们遇到事别怂,该举报举报,该报警报警。同时也要提醒各位,借钱要量力而行,别图方便掉进网贷的坑里。
记住,就算真遇上爆通讯录的,保存好证据就能反杀。现在法治社会,没有催收公司能一手遮天,咱们要用法律武器保护自己。最后祝大家都能早日上岸,远离这些糟心事!