"突然接到催收电话该咋办？" 新手必看的生存指南

兄弟们，最近是不是总刷到"暴力催收"的新闻？今天咱就用大白话聊聊——接到催收电话时，你的手机不该是烫手山芋！

一、催收到底是啥来头？

简单说就是：你借钱没还，平台找你要账的过程。但这里头门道可多了：

正规催收：

• 工作时间段来电

• 表明身份并出示债务凭证

• 《民法典》规定年利率超15.4%可拒还

违规催收：

• 冒充公检法吓唬人

• 爆通讯录骚扰亲友

• 一天超3次电话轰炸

2024年消协数据：63%的投诉涉及"未经同意联系第三人"

二、接到催收电话的黄金6步

1. 先深呼吸

2. 打开录音

3. 灵魂三问：

   • "哪个平台的委托书能出示下吗？"

   • "现在具体欠款总额是多少？"

   • "我的借款合同编号麻烦报一下"

4. 核对信息

5. 协商话术："现在困难，能否协商分期？"

6. 举报准备

注意：别随便承诺还款日期！不确定的事就说"需要核实"

三、这些骚操作都是违法的！

最近有个真实案例：王女士被催收PS了"法院传票"图片发到单位群...

遇到这些马上举报：

• 伪造国家机关文件

• 威胁要上门泼油漆

• 用"征信黑名单"吓唬你

举报通道：

1. 银保监会官网"信访投诉"

2. 12378金融消费维权热线

3. 互联网金融协会官网

独家干货：3个冷知识

1. 逾期后第3天和第40天最危险

2. 短信里的"律师函"90%是假的

3. 2025年新规：语音机器人催收必须明确告知非人工

最后说句掏心窝的：负债不可怕，可怕的是被催收搞崩心态。记住啊老铁，你有权要求文明催收！