投诉网贷电话骚扰有效处理方法及技巧分享
最近好多朋友跟我吐槽,说天天被网贷公司的电话轰炸,简直要烦死了!上班开会突然来电,午休睡觉被吵醒,甚至还有半夜三更打来的...今天我就把自己和身边朋友亲测有效的应对方法整理出来,手把手教大家怎么治这些烦人精!
第一招:预防为主 从源头掐断骚扰
1. APP权限关关关!
手机里所有借款APP赶紧查一遍,把通讯录、通话记录这些权限统统关掉!特别是安卓用户,很多软件会偷偷复制你的联系人。苹果用户可以试试直接在设置里关闭"读取通讯录"。
2. 陌生电话全拦截
现在手机都有智能拦截功能,赶紧打开!华为手机设置里搜"骚扰拦截",小米用户进手机管家点"骚扰拦截",苹果用户去设置里开启"静音未知来电"。亲测能过滤一大半骚扰电话!
3. 个人信息要捂紧
网上各种抽奖、测额度的小广告千万别点!前阵子我朋友就因为填了个测试额度的问卷,接下来一个月每天接5个贷款电话。重要证件复印件也别随便给,记得写上"仅限办理XX业务使用"。
第二招:接电话时必做三件事
1. 录音功能用起来
华为手机通话界面点"录音",苹果用户推荐下载个通话录音APP。重要是录清楚对方公司名称、工号、有没有威胁恐吓这些话。
2. 灵魂三连问
"请问你们公司全称是什么?"
"我的信息哪里来的?"
"工号多少?我要核实身份"
这套问法能把80%的催收员问懵,记得语气要强硬!
3. 怼人金句要记牢
"根据个人信息保护法第XX条,未经允许收集个人信息属于违法"
"再打我就去工信部和银保监会投诉"
说完直接挂电话,别跟他们纠缠。
第三招:精准打击投诉指南
1. 12321举报中心必用
微信搜"12321举报中心",选"垃圾信息举报",填上电话号码和时间。我同事投诉后三天内就收到处理反馈,效率超高!
2. 银保监会双管齐下
打12378银行保险消费者投诉热线,要准备好借款合同、通话录音这些证据。官网上传资料也行,记得写清楚被哪家公司骚扰。
3. 报警也不怕麻烦
遇到恐吓威胁的直接110报警!有个朋友遇到催收说要上门泼油漆,警察叔叔当天就找到那家催收公司了。
重要提醒:
* 所有通话录音保存至少半年
* 投诉时记得要求书面回复
* 多个平台同时投诉效果更佳
* 千万别信"销账"之类的鬼话
最近有个朋友用这三招,两周内骚扰电话就消停了!关键是要坚持投诉,很多催收公司就是赌你嫌麻烦不追究。保护好自己的权益,让这些违法催收的付出代价!大家还有什么好方法,欢迎在评论区交流呀~