客户逾期不还款怎么办？5种高效催收方法及法律应对策略

客户逾期不还款怎么办？别慌，手把手教你应对！

你是不是也遇到过这样的问题：客户明明答应得好好的，结果到期了钱就是不还？ 更气人的是，催了几次对方还爱答不理，搞得自己又急又无奈。别担心！今天咱们就来聊聊，遇到这种情况到底该怎么处理，既不让关系闹僵，又能把钱要回来！

第一步：搞清楚为啥客户不还钱？

俗话说得好，“对症下药”，咱得先弄明白客户为啥拖着不还，才能找到最合适的解决办法。一般来说，常见的原因有这几个：

真没钱还

故意拖延

对服务/产品不满意

纯粹忘了

怎么判断是哪种情况？

如果对方态度还行，但一直说“再等等”，可能是真困难；

如果消息已读不回，电话不接，那大概率是故意拖着；

如果对方抱怨产品有问题，那可能是对交易有争议。

个人观点：别一上来就认定对方是“老赖”，先沟通清楚原因，万一人家是真有难处呢？

第二步：沟通技巧——怎么催款不伤感情？

催款是个技术活，话说得太硬容易撕破脸，太软又容易被敷衍。试试这几招：

1. 先礼后兵，友好提醒

话术示例：“张总，上次那笔款子到期了，您这边方便安排下吗？”“李姐，是不是最近太忙忘了？我这边系统显示还没收到呢~”

注意：别一上来就质问“你怎么还不还钱？”，容易激起对抗情绪。

2. 书面确认，留证据

如果电话/微信催了几次没效果，一定要发正式函件，并且让对方签收。

书面催款函关键内容：

欠款金额、逾期天数

还款截止日期

逾期可能产生的后果

独家数据：据统计，70%的债务纠纷中，书面催收比口头催收更有效！

第三步：法律手段——什么时候该动真格的？

如果友好沟通无效，对方就是铁了心不还，那就得考虑法律途径了。

1. 起诉前准备

证据清单：合同、转账记录、聊天记录、催款记录

起诉状：写明诉求

管辖法院：一般是被告所在地或合同履行地法院

真实案例：小王借给朋友5万，对方一直不还，最后起诉到法院，判决后对方乖乖还钱了，还付了利息！

2. 强制执行

如果法院判了对方还是不还，可以申请强制执行，查封财产、冻结账户，甚至上失信名单。

独家见解：如何预防客户逾期？

与其事后焦头烂额，不如提前做好风控！

签合同！签合同！签合同！

明确还款时间、违约责任

定期对账，避免对方以“忘了”为借口

大额交易尽量分期支付，降低风险

个人经验：我以前有个客户，合同里写了“逾期每天加收0.05%利息”，结果对方提前一周还了，就怕多付钱！